Τηλεφωνικές Παραγγελίες +30 2103007020

Συχνές Ερωτήσεις - FAQ

Χρειάζομαι ένα λογαριασμό για να κάνω αγορές;

-Όχι, μπορείς να αγοράσεις προϊόντα και ως απλός επισκέπτης δίνοντας μόνο τα στοιχεία αποστολής και χρέωσης.


Κερδίζω κάτι εάν έχω λογαριασμό;

-Φυσικά. Έχοντας δημιουργήσει ένα λογαριασμό τότε έχεις την δυνατότητα παρακολούθησης των παραγγελιών σου και το ιστορικό αυτών. Μπορείς να φτιάξεις επίσης λίστα με τα αγαπημένα σου προϊόντα για γρήγορη προσθήκη στο καλάθι των αγορών σου. Έχεις την δυνατότητα εγγραφής στο newsletter μας και να ενημερώνεσαι για νέα προϊόντα και προσφορές. Το καλύτερο όμως, με κάθε αγορά μαζεύεις πόντους ανταμοιβής και όταν μαζέψεις 300 πόντους σου αποστέλλουμε μια δωροεπιταγή των 5€ αποκλειστικά για σένα για τις μελλοντικές σου αγορές. 


Δεν μπορώ να θυμηθώ το όνομα χρήστη /κωδικό πρόσβασης! Τι μπορώ να κάνω;

-Μην ανησυχείτε! Μπορείτε να ανακτήσετε τον κωδικό πρόσβασής σας, από το: https://www.biodiet.com.gr/index.php?route=account/forgotten


Πού μπορώ να αλλάξω τον κωδικό πρόσβασής μου ή τις προσωπικές πληροφορίες;

-Μπορείτε αυτά να τα αλλάξετε στο λογαριασμό σας στους συνδέσμους:

  • Επεξεργαστείτε τα στοιχεία του λογαριασμού σας
  • Αλλάξτε τον κωδικό σας
  • Επεξεργαστείτε τις καταχωρήσεις του βιβλίου διευθύνσεων σας
  • Επεξεργαστείτε τη λίστα αγαπημένων σας


  • Σε ποιές περιοχές ή χώρες στέλνετε τα προϊόντα σας;
  • -Στέλνουμε σε όλες της περιοχές της Ελλάδας με τις ταχυμεταφορές ACS και Γενικής Ταχυδρομικής. Όπως επίσης σε Κύπρο και σε όλων των κόσμο. Αναλυτικότερα δείτε στις Πληροφορίες Αποστολών


  • Πώς βλέπω το κόστος μεταφορικών;
  • -Το κόστος μεταφορικών μπορείτε να το δείτε είτε στο καλάθι αγορών σας, στο πεδίο

  •  Εκτίμηση Κόστους Αποστολής & Σχετικών Φόρων 

    ή κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, εφόσον έχετε συμπληρώσει τα στοιχεία αποστολής, στον τρόπο αποστολής ή στο κόστος μεταφορικών πάνω από το τελικό σύνολο.

    Πότε δικαιούμαι δωρεάν μεταφορικά;

    -Τα δωρεάν μεταφορικά ως τρόπος αποστολής εφαρμόζονται αυτόματα κατά την ολοκλήρωση μιας παραγγελίας, εφόσον πληρούνται οι απαραίτητες προϋποθέσεις, ως προς τα κιλά και το μερικό σύνολο αυτής. 

    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 30 ευρώ με βάρος έως 2 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 40 ευρώ με βάρος έως 3 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 50 ευρώ με βάρος έως 4 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 60 ευρώ με βάρος έως 5 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 100 ευρώ με βάρος έως 6 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 150 ευρώ με βάρος έως 7 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 200 ευρώ με βάρος έως 8 κιλά
    • Αξία παραγγελίας μεγαλύτερη των 250 ευρώ με βάρος έως 9 κιλά


    Με ποιούς τρόπους πληρώμης μπορώ να πληρώσω;

    -Σε εμάς θα βρείτε όλους τους τρόπους πληρώμης όπως αντικαταβολή, πιστωτικές ή χρεωστικές κάρτες, τραπεζική κατάθεση και paypal.


    Είναι ασφαλής να βάλω τα στοιχεία της κάρτας μου;

    -Ναι απολύτως ασφαλή. Η πληρωμή σας με κάρτα πιστωτική ή χρεωστική στον ιστότοπο μας, γίνεται εξωλοκλήρου στο περιβάλλον της Τράπεζας Πειραιώς.


    Που βάζω εκπτωτικά κουπόνια(κωδικούς) ή δωροεπιταγές;

    -Εφόσον διαθέτεται κάποιο εκπτωτικό κουπόνι ή δωροεπιταγή, τότε αυτά μπορούν να εφαρμοστούν είτε στο καλάθι αγορών σας (εφόσον έχετε τοποθετήσει τουλάχιστον ένα αντικείμενο) στα πεδία χρήση κουπονιού και χρήση δωροεπιταγής, είτε κατά την ολοκλήρωση της παραγγελίας σας στα αντίστοιχα πεδία.