MENU
ΤΟ ΚΑΛΑΘΙ ΜΟΥ

Πληροφορίες Αποστολών

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ ΠΡΟΪΟΝΤΩΝ

Για Ελλάδα

Παραγγελίες με αξία προϊόντων που ξεπερνά τα 50€ και έως 4 κιλά γίνεται χωρίς επιβάρυνση μεταφορικών εξόδων.

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Biodiet συνεργάζεται αποκλειστικά με τις εταιρείες ACS Courier και Courier Center.

Τα μεταφορικά έξοδα για παραγγελίες κάτω των 50€ διαμορφώνονται ως εξής:

1) ACS

- Μέχρι 5 κιλά βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι 1.90€ εντός Αττικής, 2.20€ εκτός Αττικής.

- Άνω των 5 κιλών βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι ~0.65€ εντός Αττικής, εκτός Αττικής ~0.75€, ανά επιπλέον κιλό βάρους.


2) Courier Center

- Μέχρι 5 κιλά βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι 3.60€ εντός Αττικής, 3.99€ εκτός Αττικής.

- Άνω των 5 κιλών βάρος (πραγματικό ή ογκομετρικό) είναι 0.80€ εντός Αττικής, εκτός Αττικής 1.00€, ανά επιπλέον κιλό βάρους.


*Οι τιμές ενδέχεται να αλλάζουν σε περίπτωση δυσπρόσιτης ή νησιωτικής περιοχής. Μπορείτε να δείτε το κόστος καλαθιού σας πατώντας στην Εκτίμηση Κόστους Αποστολής & Σχετικών Φόρων.

**Οι χρόνοι παράδοσης μπορεί να διαφέρουν ανάλογα τον προορισμό (Χερσαία, Νησιωτική, Δυσπρόσιτη Περιοχή) ή περιόδους εκπτώσεων και προσφορών.

***Χρήση συγκεκριμένου χρονικού διαστήματος παράδοσης δεν δύναται από τις εταιρείες ταχυμεταφορών.


Για Κύπρο

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Biodiet συνεργάζεται αποκλειστικά με την ACS Ταχυμεταφορές Κύπρου και την ΕΛΤΑ Courier.


Για Εξωτερικό

Το ηλεκτρονικό κατάστημα της Biodiet συνεργάζεται αποκλειστικά με την ΕΛΤΑ Courier. Oι χρόνοι παράδοσης και οι τιμές διαφέρουν ανάλογα την χώρα παράδοσης και το βάρος της συσκευασίας.

Οι χρόνοι παράδοσης είναι ενδεικτικοί, υπολογίζονται από την ώρα άφιξης στη χώρα προορισμού, αναφέρονται σε εργάσιμες ημέρες & δε συμπεριλαμβάνεται ο χρόνος εκτελωνισμού. 


ΜΗ ΣΩΣΤΗ ΠΑΡΑΔΟΣΗ

1) Αν παρατηρήσετε εξωτερική φθορά ή αποιαδήποτε αλλοίωση σε κλειστό δέμα ΜΗΝ ΤΟ ΠΑΡΑΛΑΒΕΤΕ.

2) Αν σε εξωτερικά άρτια συσκευασία υπάρχει φθορά προϊόντων, ή υπάρχει έλλειψη κάποιου προϊόντος, επικοινωνήστε μαζί μας το συντομότερο δυνατό στο τηλεφωνικό μας κέντρο 2103007020 έχοντας μπροστά σας το δελτίο παραγγελίας που σας αποστείλαμε ή συμπληρώστε την φόρμα επιστροφής.

3) Επιστροφές προϊόντων δεχόμαστε με την προϋπόθεση ότι το προϊόν είναι αμεταχείριστο και στην αρχική του συσκευασία. Επιστροφές σε τρόφιμα που δύναται να αλλοιωθούν κατά τη μεταφορά, δε γίνονται δεκτές. Για περισσότερες πληροφορίες σχετικά με τις επιστροφές προϊόντων δείτε στο Επιστροφές & Αλλαγές.

4) Σε περίπτωση μη παραλαβής του δέματος από τον πελάτη με δική του υπαιτιότητα (άρνηση παραλαβής, καθυστερημένη ενημέρωση ακύρωσης), δίνεται επιστροφή ποσού σε εξοφλημένη παραγγελία αναλόγως του τρόπου πληρωμής. Το μεταφορικό κόστος επιβαρύνει τον πελάτης.

5) Αν το δέμα επιστραφεί με δική σας υπαιτιότητα (βλ.4), ο τρόπος πληρωμής με αντικαταβολή παύει να ισχύει για τον πελάτη. Αν επιλέξετε την αντικαταβολή το σύστημα θα μεταφέρει αυτόματα την εξέλιξη παραγγελία σας σε κατάσταση ακύρωση για επανυποβολή και θα πρέπει να προεξοφληθεί η παραγγελία.

6) Τυχόν λανθασμένη καταχώρηση της διεύθυνσης αποστολής κατά την ολοκλήρωση αγορών του πελάτη,  συνέπεια αυτού, λανθασμένος υπολογισμός των εξόδων αποστολής, δεν βαρύνει την Biodiet αλλά τον πελάτη.